CAFÉ CURUBA

Café Curuba is a coffee shop in the heart of Coral Gables, in which the owner, Debbie Rabinovici, decided to create a space where her Colombian roots, traditions and flavors would shine. The coffee shop has become the home for many avid coffee drinkers who search for the perfect cup of coffee, accompanied by homemade pastries and delicious lunch. As a result of their excellent quality and service, they count on a clientele that visits them on a daily basis.

Given that Café Curuba’s long-standing goal has always been to offer the best service possible in order to benefit their clients, they relied on Gluttonomy’s expertise to help them develop a system, which allows them to manage prepaid accounts for regular customers. With this operating system, clients can frequently recharge their accounts and in this manner make their visits more pleasant, since they do not have to pay every time they go to the coffee shop.

“We have a lot of repeat customers and we want to offer them a solution to make their visits even more enjoyable, but at the same time compensate them for their loyalty. In the beginning, it would take hours to manually organize the data, but with the new system the process is faster and more efficient; we reduced data errors and now we can provide customers with weekly expense reports.

For us at Café Curuba the greatest success was not only developing the system, but to have our customers feel like a part of our family or members of an exclusive club. Since paying is not a hassle for them anymore, they can come in relax and enjoy themselves when they come visit us.”

Debbie Rabinovici, Owner of Café Curuba

CAFÉ CURUBA

En el corazón de Coral Gables se encuentra Café Curuba, donde su creadora Debbie Rabinovici, decidió abrir un lugar donde sus raíces, tradiciones y sabores Colombianos, pudieran resaltar. Café Curuba es un lugar acogedor que se ha convertido en el favorito de la zona para aquellos fanáticos del café que están en la búsqueda de una taza perfecta de café, acompañado de una excelente pastelería casera y deliciosos almuerzos. Gracias a su calidad y excelente servicio, cuentan con una base de clientes regulares que los visitan a diario.

Con el fin de ofrecer un mejor servicio y beneficios a sus clientes habituales, Café Curuba confió en Gluttonomy para desarrollar un sistema que les permitiera manejar cuentas prepagadas para estos clientes, quienes recargan sus cuentas frecuentemente, convirtiendo sus visitas más amenas, al no tener que pagar cada vez que van a Café Curuba.

“Tenemos muchos clientes recurrentes, y queremos brindarles una solución para hacer sus visitas más placenteras, y al mismo tiempo compensar su fidelidad. Al principio nos tomaba horas en organizar los datos de manera manual, pero con la solución de manejo de cuentas el proceso es mucho más rápido y eficiente, disminuimos los errores manuales, y contamos con reportes en línea.

Para nosotros el mayor éxito no solo fue el desarrollo de la aplicación, sino que se logró que nuestros clientes se sintieran como parte de nuestra familia, como si fueran miembros de un ‘club’ exclusivo ya que el sistema de pago desarrollado les permite disfrutar y relajarse cuando vienen a visitarnos”.

Debbie Rabinovici, propietaria de Café Curuba